Pokud se pracovník nemůže přihlásit do aplikace – zapomněl heslo nebo neví, jakým způsobem se registroval – heslo mu nemůžete resetovat vy.
Každý pracovník má totiž svůj vlastní účet, který může používat i u jiných firem (např. při práci na IČO nebo dohodu), které používají aplikaci Timoty.
Z bezpečnostních důvodů tedy může heslo změnit pouze on sám.
Většina pracovníků si nepamatuje způsob přihlášení (např. zda použili e-mail, Google, Facebook nebo Apple).
S tím jim ale můžete rychle pomoci vy:
Jděte do sekce Pracovníci.
Otevřete detail daného pracovníka.
Pod jeho jménem a rolí uvidíte štítek se způsobem přihlášení – např.:
E-mail: klasické přihlášení přes e-mail a heslo
Google: přihlášení přes Google účet (Gmail)
Facebook: přihlášení přes Facebook
Apple: přihlášení přes Apple ID
Pokud pracovník při registraci povolil sdílení e-mailu, uvidíte i jeho přihlašovací e-mail (např. pracovnik@gmail.com).
Napište mu např.: „Do aplikace Timoty ses registroval přes Google účet pracovnik@gmail.com. Pokud se nemůžeš přihlásit, zkontroluj, že jsi přihlášený pod tímto účtem.“
Pokud e-mail nevidíte, napište mu alespoň způsob přihlášení, který má u účtu aktivní (např. „přihlašoval ses přes Facebook“).
